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ZFX不给出金,因涉嫌违规交易,需要提交各种资料

投诉单号:202536 投诉平台:ZFX 投诉类型:平台交易,出入金问题 维权诉求:索还交易资金 维权金额: 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 08-10 14:38:16

您好,平台回复如下:

我们公司是正规公司,有FSA牌照,需要配合塞舌尔金融服务管理局的条规,为了确保客户的资金以及交易是正常,公司是有权益向客户要求相关文件,请客户再提供我们要求的资料,谢谢。

FX110网维权中心 交易商处理中 08-10 14:00:23
FX110网维权中心 FX110处理中 08-10 14:00:19

用户无回复,先转达平台了解。

FX110网维权中心 FX110处理中 08-04 10:38:23

您好,平台是否有回复审核进度了? 是否还需要我们协助转达?

R**1 发起投诉 07-31 22:24:36

我5月份在山海入金17000美金做交易,刚下两笔订单,准备平仓时没有平仓功能,连续一天不给平仓,直到我的账号亏损5364美金才给平仓,我觉得山海的交易环境太差了, 我就开始申请出金,然后我的出金又给我拒绝了,甚至说我的交易涉嫌违规交易,还需要提交各种资料,过了两个月,我也配合山海提交了各种资料,现在回复就是资料在审核,我只是来投资的,现在各种理由不让客户出金,我的山海交易账号是2857619

 

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